_{小拇指汽車維修中心}

小拇指汽車維修中心為杭州小拇指汽車維修科技股份有限公司創辦，是汽車后市場知名汽車維修連鎖企業。自2004年創立以來，小拇指汽修連鎖門店網絡遍布全國大多數城市，服務的車主數眾多，消費者滿意度高，在小拇指，大多數的加盟商創業成功，加盟商紛紛選擇開二店。小拇指連續三年榮獲“中國服務業優秀加盟特許品牌”，連續三年榮獲“品牌中國金譜獎”，是 “中國特許連鎖百強”品牌。

簡介

依托管理創新和技術創新，小拇指已成為汽車后市場的領導品牌，汽車維修行業消費者滿意第一品牌。“小拇指”在業內首創積分管理體系，受到行業內的廣泛關注，成為學術界研究的重要課題；

小拇指的品牌價值不斷提升，加盟商成功率高，凝聚力強，組織結構完善，多項專利技術積累了強大的技術實力，不斷刷新行業標準的新高度，成為國內首家承諾“全國聯保，終身質保”的連鎖汽車維修企業，始終踐行“誠信從小開始，品質源自細節，伙伴分享快樂”的文化理念。如今 “小拇指”擁有汽車玻璃修復和汽車QSRS 車身快漆等多項國家專利技術，“多、快、好、省”的QSRS車身快漆技術更是引發汽車維修行業的革命性技術，打破了行業修復效率低，質量得不到保證的最大弊端。以技術研發和產品開發為基礎，通過引進消化多項國際先進的科技成果，小拇指已成為國內汽車后市場領域，最具科技實力和研發創新能力的連鎖經營企業。

“小拇指”始終以專注的專業精神，以科技為根本，以誠信為基礎，以品牌為導向，堅持走專業化品牌連鎖的道路。小拇指科技秉承“車主受益、成員發展、行業進步”的企業使命，立志將“小拇指”打造為汽車后市場最受尊敬的品牌。

發展簡史

2013年12月“小拇指”成為杭州市江干區創業者聯盟首批理事單位

2013年12月“小拇指”與品牌營銷機構“華盛置業.李光斗”建立戰略合作關系

2013年12月“小拇指”與全球500強知名企業AkzoNobel建立合作關系

2013年8月“小拇指”與中國平安保險合作項目正式啟動。

2013年8月“小拇指”蕭山綜合體新模式正式籌備

2013年8月“小拇指”出席第七屆中國品牌節，連續四次榮獲“品牌中國金譜獎”。

2013年6月“小拇指”全國網點數量突破600家

2013年4月“小拇指”榮獲“浙江服務名牌證書”

2013年4月“小拇指”獲得“浙江市場消費者最滿意汽車維修企業稱號”

2013年4月“小拇指”榮獲“2012中國連鎖特許120強”。

2013年4月“小拇指”榮獲“浙江省行業重點推薦優秀企業”

2013年4月“小拇指”獲得“2012年度中國特許經營創新獎”。

2013年3月“小拇指”榮獲《浙江省優秀民營企業》稱號

2013年3月“小拇指”榮獲2013年汽車服務大會頒發的“金勛獎”。

2013年1月“小拇指”總部喜迎喬遷之喜

2013年1月“小拇指”再次被認定為”浙江省知名商號”

2012年8月小拇指連續兩年榮獲品牌中國金譜獎

2012年5月小拇指連續三年入選《中國特許經營連鎖120強》

2012年5月小拇指連續第3年榮獲中國連鎖經營協會“中國服務業優秀特許加盟品牌”

2012年3月小拇指榮獲AAA級信用企業

2011年9月小拇指榮獲“2011浙江省優秀特許品牌”2011年9月小拇指榮獲“2011中國連鎖金麒麟獎之最具投資價值品牌”

2011年8月小拇指榮獲“2011品牌中國金譜獎”2011年8月小拇指再度入選“中國高成長特許經營50強”

2011年5月小拇指榮獲“杭州市著名商標”稱號2011年5月小拇指榮獲“2010-2011年度中國服務業優秀特許加盟品牌”2011年5月小拇指榮獲“2010-2011年度中國特許經營創新獎”

2011年1月小拇指總裁蘭建軍獲“中國優秀民營企業家”榮譽稱號

2010年12月 小拇指在中國連鎖經營協會組織的信用等級評定活動中被評為AAA級信用企業

2010年11月 小拇指榮獲“浙江省高新技術企業”稱號

2010年9月 小拇指榮獲“浙江省優秀特許加盟品牌”

2010年8月 子公司紅瓢蟲科技有限公司的二氧化氯消毒機被列入國家科技創新基金重點扶持高科項目

2010年4月 小拇指榮獲“2009-2010年度中國服務業優秀特許加盟品牌”

2010年4月 小拇指入選“2009中國特許經營連鎖120強”

2010年3月 公司實行全員積分化管理

2010年2月 又一次通過“AAA級信用企業”評估

2010年1月 小拇指公司榮獲“杭州市服務名牌”、“浙江省服務名牌”

2010年1月 小拇指被評中國促進會評為”行業十大誠信品牌”

2010年1月 小拇指公司與捷瑞公司建立戰略合作關系

2010年1月 小拇指并購北京一家技術研發公司,擁有了紅瓢蟲007專利權

2009年9月小拇指五周年慶典舉行。慶典中發布了小拇指最新集團歌和宣傳片。并表彰了作出突出貢獻的加盟商和員工

在第三屆浙江連鎖大會上小拇指10名店長獲“浙江連鎖業優秀店長稱號”，另有3家門店獲得“星級門店稱號”

小拇指獲得“2009中國成長型中小企業100強”稱號，總裁蘭建軍獲得“全國優秀中小企業家金鉆獎章”

"小拇指"全系統推廣"晨訓"模式，全體系向規范化邁進

2009年9月 "小拇指"服務部門遷入環城北路新辦公區

2009年8月 首家"小拇指"汽車會所開張，標志小拇指再次進行商業模式創新

2009年5月 "小拇指"榮獲2009年中國連鎖企業百強

2009年5月 "小拇指"榮獲2009年中國連鎖經營協會頒發的《中國特許經營管理創新獎》

2009年5月 "小拇指"選入2009年中國經營協會《推薦中小投資項目TOP50》

2009年4月 "小拇指"選入2009年《創業邦》雜志《中國連鎖經營高成長力獎》

2009年3月 中央電視臺經濟頻道播出"小拇指 大買賣"專題報道，引起業界對新興商業模式討論

2009年1月 "小拇指"成為中國連鎖經營協會理事單位

2008年12月 "小拇指"被評為專利示范企業

2008年11月 "小拇指"首屆加盟商大會正式召開

2008年10月 "小拇指"總裁蘭建軍榮獲《浙江省連鎖業貢獻獎》

2008年8月 "小拇指"正式啟用全新VI系統及LOGO標識，形象更趨國際化

2008年7月 "小拇指"成為08年首批杭州市高新技術企業

2008年6月 "小拇指"總部發起向四川災區人民獻愛心活動

2008年5月8日 "小拇指"榮獲2008中國連鎖企業高成長50強

2008年5月 "小拇指"總部通過商務部特許經營備案

2008年4月18日 "小拇指"榮獲中國連鎖經營協會頒發的《中國特許經營最具成長力獎》

2008年1月 "千店百城"計劃正式啟動，標志著小拇指新一輪的騰飛計劃正式實施

2007年12月

"小拇指"召開首屆職工代表大會

2007年12月 "小拇指"總部獲得了《AAA級信用企業》認定

2007年8月6日 "杭州小拇指汽車維修技術開發有限公司"進行了股份制改造，正式更名為"杭州小拇指汽車維修科技股份有限公司"

2007年7月 "小拇指"榮獲《中國國際專利與名牌博覽會金獎》

2007年5月 "小拇指"全面展開校企合作，小拇指培訓基地開始為行業貢獻人才

2007年4月 "小拇指"榮獲中國連鎖經營協會頒發的《中國特許經營管理創新獎》

2007年1月31日 "小拇指"榮獲

"小拇指"華南分部在廣州成立

2006年7月16日 "小拇指"榮獲《中國汽車維修市場用戶滿意十佳品牌》稱號

2006年6月18日 為慶賀"小拇指"品牌連鎖"百家店"開業，公司總部舉行了先進員工評比活動，公司有九位員工獲得了此項榮譽

2006年6月17日 "小拇指"為世界杯喝彩，以舉世矚目的世界杯為契機，舉辦了小拇指杯足球賽

2006年6月 "小拇指"公司正式成為中國連鎖經營協會會員

2006年5月 "小拇指"公司被評為浙江首屆《省城好汽修》單位

2006年3月27日 "小拇指"總部喬遷到杭州新塘路元華旺座中心大廈

2006年3月15日 "小拇指"公司榮獲中國商品質量打假保優維權中心頒發了《放心消費聯盟單位》榮譽獎

2005年12月8日 "小拇指"榮獲《全國汽車微修行業消費者（用戶）滿意第一品牌》稱號

2005年10月 "小拇指"被授予《浙江省創建行業放心品牌》、《消費者公認誠信示范單位》榮譽

2005年9月 "小拇指"公司榮獲了《浙江省首批行業質量服務誠信領先示范單位》、《2005年度浙江省科技新產品》獎

2005年8月1日 "小拇指"連鎖店首次單店日營業突破萬元大關

2005年4月16日 "小拇指"網站正式開通

2005年4月10日 "小拇指"第一家加盟店正式開業

2005年2月18日 "小拇指"公司獲得了《維權誠信單位》獎

2005年2月18日 "小拇指"培訓中心正式掛牌

2005年2月17日 《浙江日報》汽車版發表了《說起"小拇指"翹起大拇指，杭城汽車微修連鎖店前景看好》的頭條評論"小拇 指"品牌開始受到媒體的廣泛關注

2004年12月18日 "小拇指"汽車微修體系第一家正式直營連鎖店在杭州大關路開業，正式將"小拇指"品牌推向市場，并取得了當月贏利的良好業績。因此，12月18日被確定為"小拇指"品牌創立紀念日

2004年7月18日 "小拇指"實驗店在杭州沈半路開業，將國際先進的油漆噴涂技術和玻璃修復技術引進國內，進行市場調研和品牌整合

2004年6月18日 成立杭州小拇指汽車維修技術開發有限公司并注冊"小拇指"品牌

企業榮譽

2015年3月卡泰克杯.2015年汽車服務金勛獎

2015年3月2014年度浙江省優秀民營企業

2015年1月第九屆杭州市汽車維修行業聯合會常務理事單位

2015年1月浙江省2014年度優秀綜合類維修企業

2015年1月2014浙江年度經銷商金鑰匙獎

2015年1月浙江省著名商標

2014年12月“小拇指”參與中國年度最佳雇主評選活動ChinaBestEmployerAward，并榮獲“2014年度最佳雇主杭州十強”稱號

2014年12月“小拇指”成功入選“2014年度浙江汽車服務金鑰匙獎”

2014年12月“小拇指”榮獲2014年度媒體共同推薦“十大汽車服務連鎖品牌”稱號

2014年12月“小拇指”獲得由浙江省連鎖經營協會頒發的“浙江省優秀特許品牌”榮譽稱號

2014年12月“小拇指”當選中國汽車工業協會后市場總會汽車維修分會常務副會長職務

2014年12月“小拇指”榮獲“浙江省著名商標”

2014年11月“小拇指”當選浙江省汽車維修行業協會副會長單位

2014年11月“小拇指”獲得由中國連鎖經營協會頒發的“2013年度中國特許經營加盟商支持獎”

2014年10月“小拇指”參加由世界杭商大會組委會舉辦的頒獎盛典，并被授予杭商企業“新銳企業”榮譽稱號

2014年9月“小拇指”榮獲由中國連鎖經營協會頒發的“2013中國特許連鎖120強”稱號

2014年9月“小拇指”參加2014(第十屆)中國企業誠信與競爭力論壇峰會年度盛典，并榮獲“中國汽修連鎖行業最具競爭力領軍品牌”稱號

2014年8月“小拇指”加入中國汽車維修行業協會，正式成為中國汽車維修行業協會會員單位

2014年8月品牌中國汽車總評榜(2013-2014)授予“小拇指汽車維修”2014中國汽車維修品牌文化創新獎

2014年4月“小拇指”榮獲“全國浙商誠信示范單位”榮譽稱號

2014年3月“小拇指”榮獲2014年汽車服務大會頒發的“金勛獎”

2013年4月小拇指榮獲進入2012中國特許連鎖120強證書

2013年4月小拇指榮獲2012年度中國特許經營創新獎

2013年3月小拇指再次榮獲2012年度浙江省優秀民營企業

2013年1月小拇指榮獲浙江省知名商號稱號

2013年1月小拇指榮獲浙江市場消費者最滿意汽車維修企業稱號

2012年小拇指榮獲杭州市高新技術企業

2012年8月小拇指連續兩年榮獲品牌中國金譜獎

2012年5月小拇指連續三年榮獲“中國服務業優秀特許加盟品牌”

2011年12月中國年度創新成長企業100強

2011年小拇指榮獲杭州市著名商標稱號

2011年9月小拇指榮獲“中國連鎖金麒麟獎”

2011年8月小拇指榮獲“2011品牌中國金譜獎”

2011年8月小拇指再度入選“中國高成長特許經營50強”

2011年5月小拇指入選“2010中國特許經營連鎖120強”

2011年5月小拇指榮獲“2010-2011年度中國服務業優秀特許加盟品牌”

2011年5月小拇指榮獲“2010-2011年度中國特許經營創新獎”

2011年1月小拇指榮獲杭州市高新技術企業

2010年4月小拇指榮獲“2009-2010年度中國服務業優秀特許加盟品牌”

2010年4月小拇指入選“2009中國特許經營連鎖120強”

2010年1月 小拇指公司榮獲“杭州市服務名牌”、“浙江省服務名牌”

2009年5月小拇指入選08-09中國特許連鎖經營百強

2009年5月"小拇指"榮獲08-09中國連鎖管理創新大獎

2009年5月"小拇指"加盟商徐國榮榮獲08-09中國連鎖優秀加盟商獎

2009年5月 "小拇指"加盟商利達池榮獲08-09中國連鎖優秀加盟商（區域）獎

2009年5月"小拇指"被評選為“杭州市高新技術企業”，是汽車維修行業中少有的有此稱號的企業。

2008年5月8日 "小拇指"榮獲2008中國連鎖企業高成長50強

2008年4月18日 "小拇指"榮獲中國連鎖經營協會頒發的《中國特許經營最具成長力獎》,成為國內汽車行業首家獲此獎項的企業。

2007年12月 "小拇指"獲得了《A級信用企業》認定。

2007年7月 "小拇指"榮獲《中國國際專利與名牌博覽會金獎》

2007年4月 "小拇指"榮獲中國連鎖經營協會頒發的《中國特許經營管理創新獎》

2007年1月31日 "小拇指"榮獲《中國汽車服務連鎖行業十大影響力品牌》。

2006年7月16日 "小拇指"榮獲《中國汽車維修市場用戶滿意十佳品牌》稱號。

2006年5月 "小拇指"公司被評為浙江首屆《省城好汽修》單位。

2005年12月8日 "小拇指"榮獲《全國汽車微修行業消費者（用戶）滿意第一品牌》稱號。

2005年9月 "小拇指"公司榮獲了《2005年度浙江省科技新產品》獎。

2005年9月 "小拇指"公司榮獲了《浙江省首批行業質量服務誠信領先示范單位》

2005年2月18日 "小拇指"公司獲得了《維權誠信單位》獎。

品牌文化

使命： 車主受益、成員發展、行業進步

愿景：做汽車后市場最受尊敬的品牌

經營理念：誠信、品質、伙伴

經營方針：多、快、好、省

事業觀：將您的小事當成我的大事

品牌口號：“有了小拇指 天天開新車”、“多快好省 開創汽車微修時代”

品牌特色

“多快好省”是小拇指的品牌特色，是小拇指針對顧客汽車小擦小碰提供的解決方案。

 多——門店多、便利多

快——解決問題快、施工速度快

好——品質好、口碑好

省——省錢、省時、省心

品牌加盟

目前，在“小拇指”發展較成熟的市場中，品牌的知曉度和消費者的回頭率均超過80%。“小擦小碰找小拇指”成為消費者的口頭禪，“有了小拇指，天天開新車！”深入人心。

汽車服務市場被比喻為“黃金產業”，吸引了國內外眾多品牌搶灘，但是，這幾年來行業內普遍看到的是“外資品牌水土不服，國內品牌掙扎探索”的狀況。

自2004年以來，“小拇指”已經在品牌傳播和管理、門店設立和經營、技術培訓和督導、物流采購和配送、客戶關系管理、系統支持等方面逐步形成了一整套成熟的、可以復制的、適合中國國情的汽車服務行業連鎖發展的成熟模式。

“小拇指”模式已經幫助數百家加盟商從其他行業輕松轉型，并在汽車微修市場獲得成功。

《大公報》在“小拇指改變傳統修車模式”的報道中寫到“連鎖加盟模式經營汽車微修，給中國內地的汽車維修市場發起一道強勁的沖擊波”，“小拇指連鎖經營網點的成功率達到90%”

“小拇指”項目是難得的有名有利、持續回報的“金邊產業”，對加盟商而言，能獲得快速而持續的回報才是判斷一個投資項目好壞的標準，而這一點，“小拇指”無疑是極為符合的。

從市場的角度看小拇指汽車微修

行業發展潛力大。汽車行業剛剛開始起步，并且保持高速增長的周期至少還有15年。因此，汽車行業的項目具有長期、良好的成長性！

市場需求量大。根據統計規律，每年有15%的汽車玻璃將受到破損；其中的50%是可以修復的；車身油漆受到輕微創傷的比例甚至高達100%！這是一個非常巨大的市場；

利潤率比較高。按照目前的市場情況，玻璃修復的成本率不超過10%，局部油漆噴涂的材料成本率為25-30%。主要提供的是技術和服務的價值；

顧客忠誠度高。汽車外表的“微創傷”對車主是一件“不能輕易處理的小事”，只要我們能夠給予優質的品質和良好的服務，客戶就會經常光顧的。

品牌空白領域。“小拇指”以“多快好省”的品牌特色切入市場，獲得競爭優勢，并獲得持久的行業發展能力，填補該行業的品牌空白。

業務延伸空間大。當“小拇指”加盟網絡建立起來，網點已經擁有一定數量的客戶資源后，可以逐步增加更多的高科技項目擴大業務范圍。